Logis La Tour

Bedankt voor jullie uitgebreide feedback.
De ligzetels rondom het zwembad hadden wij laten nakijken. Ze leken ons nog in orde. Ze waren wel wat ouder. We vonden ze zo mooi waardoor we er geen afstand van konden nemen. Toen jullie ons lieten weten dat je door een ligzetel was gezakt, hebben wij onmiddellijk nieuwe ligzetels besteld. Ze zijn ondertussen geleverd. Spijtig dat jullie er niet van genoten hebben.
De teakstoelen rondom de eettafel buiten waren zeker niet verrot. Ze zijn nog niet zo oud. We waren een beetje verwonderd dat er 2 stuk waren. We hebben de stoelen ondertussen vervangen door nieuwe.
De omheining aan de straatzijde achteraan is wel degelijk 60 cm aan de binnenzijde maar wel 1m50 aan de buitenzijde. Ik begrijp wel dat grote honden hierdoor niet zijn afgeschrikt. Ik kan hieraan niet veel verhelpen, vrees ik.. Het gat van 20 cm tussen het hek en het badhuis controleer ik. Dit was me nog niet opgevallen. We hadden hierover ook nog geen reacties gekregen. Ook het loophek laat ik controleren en indien nodig repareren.
In principe heb je wifi in alle kamers. De wifi komt toe in het midden van het gebouw La Tour en wordt door versterkers zowel in La Tour als in de Orangerie versterkt. Ik vraag me af of de versterker in het stopcontact zat of in het juiste stopcontact (de plaats van de versterker is ook bepalend) Ik controleer dit ook.
In de winter leggen wij donsdekens. In de zomer gebruiken wij zomerdekens. Die worden steeds gereinigd en zijn hygiënisch. In de kasten liggen donsdekens. Had je mij iets laten weten, dan had ik je graag donslakens bezorgd.
Ik heb je een mail gestuurd en heb ook een gsmbericht gestuurd. ik wou polsen of het verblijf naar wens was. Ik heb je hierin ook uitgenodigd om steeds met ons contact op te nemen als er vragen of bekommernissen zijn. Ik heb hierop geen reactie gekregen. Ik begrijp dat je tijdens je verlof niet steeds je mails of berichten checkt Spijtig dat we elkaar niet hebben kunnen bereiken. Ik had heel veel probleempjes door onze toezichters Damien en Sylvie onmiddellijk kunnen oplossen (wifi, gat in de omheining, loophek, donsdekens, ...) Mijn vrouw en ik willen iedere bezoeker tevreden stellen en hadden ook graag gehad dat jullie voor de volle 100% tevreden zouden zijn. Spijtig dat we hierin niet zijn geslaagd. Onze excuses hiervoor.