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En raison de l'épidémie du Coronavirus, nous vivons à une époque incertaine, également pour les vacances, cela a des conséquences majeures. Nous vous souhaitons beaucoup de force peu importe comment vous êtes affecté par la propagation du virus.

Nous vous conseillons de rester informé de toutes les informations concernant la situation sanitaire et des mesures de couvre feu et de confinement éventuel que sont prises par le gouvernement sur https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus

L'annulation n'est souvent pas une option

De nombreuses polices d'assurance annulation ne paient pas si vous annulez en raison d'une pandémie, vous devrez donc payer les frais si vos vacances ne peuvent pas continuer. C'est pourquoi nous voulons vous donner la possibilité de reprogrammer les vacances si vos vacances ne peuvent pas continuer: la garantie de réservation.

Garantie de changement de réservation

Afin de poursuivre au mieux les réservations et la location, nous avons mis en place la Garantie Rebook. Qu'est-ce que cela signifie?

La garantie de changement de réservation ne s'applique qu'aux propriétaires participants.


Voir ici la liste des maisons qui participent.
La publicité de la maison indique également clairement une garantie de changement de réservation si elle participe.
Lorsque vous avez droit à la garantie de changement de réservation.
Vous avez droit à la garantie de changement de réservation si l'une des mesures suivantes s'applique à la suite de COVID-19:

  1. Le jour du départ, la France ne peut pas être entrée à des fins de vacances pour les résidents du pays où vous vivez.
  2. Le jour du départ, le pays dans lequel vous vivez ne peut être laissé pour des vacances.
  3. Le jour du départ, un pays de transit ne peut pas être traversé à des fins de vacances et un itinéraire alternatif ne peut raisonnablement vous être demandé.
    Validité
    La nouvelle réservation doit être effectuée dès que raisonnablement possible et la nouvelle réservation doit être effectuée dans les douze mois. La date de fin du séjour réservé peut être au plus tard douze mois après la date de fin du voyage d'origine.
    À quelles réservations la garantie de réservation s'applique-t-elle?
    La garantie de changement de réservation s'applique à toutes les réservations, à la fois les réservations déjà faites et les réservations que vous faites maintenant, dans les maisons participantes.

Questions fréquentes

Pourquoi toutes les maisons ne participent-elles pas à la garantie de changement de réservation?

Gites n'est pas le propriétaire des maisons. Les propriétaires sont libres de faire leur propre évaluation. Il se peut également qu'un propriétaire n'ait pas encore décidé de participer. Si vous avez une question à ce sujet dans une maison spécifique, adressez-vous directement au propriétaire.

Quand est-ce que je sais si je peux utiliser la garantie de re-réservation?

Nous ne pouvons déterminer que peu de temps avant le départ si les vacances ne peuvent pas continuer. En règle générale, nous prenons une décision au plus tard trois jours avant le départ et dès que possible.

Que faire en cas de différence de prix?

Si la nouvelle réservation a un prix différent, vous devriez discuter avec le propriétaire de la manière de la régler.