Gites Umbuchungsgarantie für Vermieter

Wie weissz ein Besucher / Mieter, ob ich teilnehme?

Auf der Website wird in jeder Anzeige angegeben, dass dieses Haus mit der Rebook-Garantie gebucht werden kann. Der Besucher kann die Bedingungen auf einer separaten Seite von Gites lesen. Besucher können dies auf der Homepage sowie dort lesen, wo sich die vorgestellten Häuser normalerweise befinden.

Wie lange dauert dieses Schema?

Wir wissen das noch nicht. Es wird automatisch enden, wenn die Beschränkungen für COVID-19 vorbei sind. Wenn die Einschränkungen sehr lange anhalten, müssen wir en nochmal überdenken.

Warum Garantie tauschen statt stornieren? 

Der Mieter kann eine Buchung stornieren, erhält jedoch in diesem Fall unter den Stornierungsbedingungen keine Rückerstattung. Die meisten Stornoversicherungen erstatten im Falle einer Pandemie nicht. Deshalb möchten wir dem Mieter die Möglichkeit geben, die Buchung zu einem anderen Zeitpunkt zu verschieben. Wenn der Mieter dennoch stornieren möchte und die Buchung über uns erfolgt, wenden wir das Stornierungsschema an. Der Vermieter erhält den Teil der Buchungssumme, der nach Abzug der vereinbarten Provision gezahlt wurde, die Gites zum Zeitpunkt der Buchung zuweist. Der Zeitraum wird dann automatisch im Kalender freigegeben. Natürlich können Sie mehr Nachsicht anwenden, siehe Überschrift: Ich werde mit dem Mieter selbst etwas vereinbaren.

Staatliche Beihilfen

Wenn Sie professionell vermieten, können Sie möglicherweise auf die Unterstützung des Staates zählen.

Ich werde selbst etwas mit dem Mieter vereinbaren

Es steht Ihnen frei, dies zu tun. Beachten Sie jedoch, dass die Buchung in einen automatisierten kontinuierlichen Prozess eingebettet ist, wenn die Buchung über das Gites-Buchungssystem erfolgt. Wenn Sie etwas mit dem Mieter vereinbaren, teilen Sie uns bitte den Termin mit (wir werden bei der endgültigen Abrechnung für Vereinbarungen eine angemessene Nachsicht anwenden).

Umbuchung mit Preisunterschied

Es ist natürlich möglich, dass Sie bei der Umbuchung in einem Zeitraum mit einer anderen Rate landen. Dies schafft eine Situation, in der Sie etwas mit Ihrem Mieter abrechnen müssen. Da es sich um eine bestehende Buchung handelt, können Sie dies privat mit Ihrem Mieter vereinbaren. Falls Gites dem Mieter etwas zurückerstatten muss, können Sie uns dies per E-Mail unter Angabe der Buchungsnummer mitteilen.
 

Verhindern Sie nicht gebuchte Wochen

In diesen unsicheren Zeiten haben wir uns bemüht, Ihnen und Ihren Mietern bei der Einführung der Rebook-Garantie die notwendige Anleitung zu geben. Mit der Option, einen bezahlten Urlaub zu verschieben, verlieren Sie die Buchung nicht und der Mieter behält die Aussicht auf einen Urlaub zu einem späteren Zeitpunkt. Damit hoffen wir, nicht gebuchte Wochen in der Saison 2020 so weit wie möglich zu vermeiden. Für die Mieter gibt es auch eine Seite, auf der alle Bedingungen angegeben sind.