Holidu AI-assistent, Uw Holidu AI-assistent: direct antwoord, 24/7

Stel vragen over uw prijzen, uw kalender of een factuur. De assistent antwoordt op basis van uw eigen account, voert de taak uit als u daarom vraagt en wijzigt niets voordat u bevestigt.

Bekijk wat de assistent kan
TrustPilot4,4 / 515 004 beoordelingen
Capterra4,7 / 599 beoordelingen
google4,3 / 5577 beoordelingen

35.000+ hosts · 65.000+ accommodaties · 7+ Europese markten

Als een extra lid van uw team

Vraag het in uw eigen woorden: de assistent antwoordt, legt uit en voert wijzigingen door die u goedkeurt.

Voert de wijzigingen door waar u om vraagt

Werk uw advertentie, kalender en beschikbaarheid in een paar woorden bij. Er verandert niets zonder uw goedkeuring.

Antwoorden op elk uur

Van de prijs voor uw drukste week tot een ontbrekende factuur, dag en nacht, in uw taal.

Antwoorden op basis van uw eigen account

De antwoorden gaan uit van uw accommodatie, uw boekingsgeschiedenis en uw markt, dus u hoeft uw situatie niet eerst uit te leggen.
Wat de assistent doet

Vier dingen die de Holidu AI-assistent voor u doet

Antwoorden op basis van uw eigen account, taken op verzoek, hulp op elk uur en een medewerker wanneer het ertoe doet.

Antwoorden op basis van uw eigen account

Stel vragen over uw prijzen, uw kalender, uw berichten van gasten of een factuur. Het antwoord is gebaseerd op uw accommodatie, uw geschiedenis en uw markt.

Voert de taak uit als u daarom vraagt

Een datum blokkeren, een instelling wijzigen, een antwoord aan een gast opstellen. De assistent laat eerst zien wat er verandert, en er wordt niets doorgevoerd voordat u bevestigt.

Op elk uur beschikbaar

Uitleg over functies en vragen over uw account, dag en nacht, in uw taal. Een vraag op zaterdagavond hoeft niet tot maandag te wachten.

Schakelt een medewerker in wanneer het ertoe doet

Als een vraag een medewerker nodig heeft, brengt de assistent u in contact met uw lokale team. Uw team blijft uw aanspreekpunt.

Wat de assistent voor u kan doen

Welke prijs moet ik in augustus vragen?

Beantwoord op basis van uw eigen tarieven, uw boekingen en wat vergelijkbare vakantiehuizen in de buurt verdienen.

Meer informatie

Blokkeer 12 t/m 16 september

De assistent laat u de data en het effect zien voordat er iets wordt doorgevoerd.

Meer informatie

Waarom heeft deze gast nog niet betaald?

De assistent controleert de boeking en vertelt u hoe het met de betaling staat.

Meer informatie

Stuur deze gast een aanbod voor een directe boeking van 5 nachten

De assistent maakt het aanbod voor uw data en prijs, en verstuurt het of geeft u een link.

Meer informatie

Wat moet ik veranderen voor meer boekingen?

De assistent bekijkt uw advertentie, prijzen en kalender, en stelt voor wat u het eerst kunt aanpassen.

Meer informatie

Ik wil iemand spreken

De assistent brengt u vanuit het gesprek in contact met uw lokale team.

Meer informatie
Gastheren

Wat gastheren zeggen over hulp krijgen

Hulp van de Holidu AI-assistent, en een medewerker wanneer het telt.

Zelfverzekerd, ook met de techniek

“Technologie is niet mijn sterkste kant, maar ik kan altijd bellen en krijg dan hulp.”

MariaGastvrouw in Zuid-Tirol, Italië
FAQ

Veelgestelde vragen

Beantwoordt de assistent ook mijn gasten?
Ja, als u dat wilt. Bij de communicatie met gasten kiest u welke vragen van gasten de assistent beantwoordt, zoals de route, wifi of aankomsttijden, en u ziet elk antwoord dat namens u wordt verstuurd. Alles over boekingen, geld, klachten of veiligheid gaat altijd naar een medewerker van Holidu, dus gevoelige gesprekken hangen nooit af van een automatisch antwoord.
Wat kan ik de assistent eigenlijk vragen?
Vragen over uw eigen account: uw prijzen en inkomsten, uw kalender en boekingen, uw berichten van gasten, uw facturen en hoe elke functie van Holidu werkt. De assistent antwoordt op basis van uw eigen gegevens, niet met een algemeen helpartikel, dus u hoeft uw situatie niet eerst uit te leggen. U kunt de assistent ook vragen iets voor u te wijzigen.
Kan de assistent zonder mij iets wijzigen?
Nee. De assistent handelt alleen op wat u vraagt, binnen het gesprek, en laat u zien wat er verandert voordat er iets gebeurt. Er wordt niets doorgevoerd voordat u bevestigt. Elke wijziging blijft binnen de grenzen die u instelt, zoals uw minimum- en maximumprijs, en kan worden teruggedraaid als u van gedachten verandert.
Is de assistent ook buiten kantoortijden beschikbaar?
Ja, dag en nacht, in uw taal. Een vraag over de prijs van vanavond of een gast die op antwoord wacht, hoeft niet tot maandagochtend te wachten. U krijgt meteen antwoord, of het nu vroeg op een zondag is of laat op een feestdag.
Vervangt de assistent mijn lokale team?
Nee. Uw lokale team blijft uw aanspreekpunt voor het grotere geheel, zoals uw prijsstrategie of lokale regels. De Holidu AI-assistent neemt het team de routinevragen uit handen, en als een vraag echt een medewerker nodig heeft, zegt de assistent dat en brengt u vanuit het gesprek in contact met het team.
Kost het extra?
Nee. De Holidu AI-assistent zit zonder extra kosten in uw Holidu-account, voor elke gastheer. Er is geen abonnement en u hoeft niets in te schakelen. De assistent zit in uw Holidu-account op de computer en in de Holidu Host App, zodat u hem overal kunt gebruiken.
Wat als de assistent iets fout doet?
U ziet elk antwoord voordat u ernaar handelt, en er verandert niets in uw account voordat u bevestigt. Valt een vraag buiten wat de assistent betrouwbaar kan beantwoorden, dan zegt de assistent dat en brengt u in contact met uw lokale team. Bij antwoorden aan gasten beantwoordt de assistent alleen de onderwerpen die u hebt toegewezen, en u ziet elk antwoord dat wordt verstuurd.
Welke taken kan de assistent voor mij uitvoeren?
Prijzen voor bepaalde data wijzigen, uw kalender blokkeren of openzetten, instellingen van uw accommodatie bijwerken en antwoorden aan gasten opstellen, allemaal in een paar woorden in plaats van door menu's te klikken. De assistent laat u precies zien wat er verandert, en er gebeurt niets voordat u bevestigt. Elke wijziging wordt in uw account opgeslagen en gesynchroniseerd met uw boekingsplatforms.
Kent de assistent mijn accommodatie en mijn markt?
Ja. De antwoorden gaan uit van uw eigen accommodatie, uw boekingsgeschiedenis en uw markt, samen met de lokale kennis die de teams van Holidu in uw regio meebrengen. Vraag waarom uw prijzen in augustus zijn zoals ze zijn, of wat er geldt voor registratie waar u verhuurt, en u krijgt een antwoord over uw vakantiehuis, geen algemeen antwoord.
Welke talen spreekt de assistent?
De assistent antwoordt in uw taal, dus u kunt uw vraag stellen zoals u die normaal zou formuleren, zonder naar het juiste trefwoord te zoeken. Daardoor is de assistent even makkelijk te gebruiken voor een gastheer in Nederland als voor een gastheer in Spanje of Italië, op elk moment van de dag.

Stel uw eerste vraag

De Holidu AI-assistent zit al in uw Holidu-account.