← Nieuws
Nieuw · 6 november 2026
Uw startpagina toont nu eerst wat er vandaag op u wacht
Een lachende gastvrouw houdt een mok vast in haar keuken. Naast haar toont de Startpagina van de Holidu Host App drie kaarten: gasten die morgen in Villa Mar inchecken en om een reisbedje vragen, Olivers 5-sterrenbeoordeling van Casa Oliva en de nieuwe boeking van gisteravond.
De check-in van morgen, een gast die nog op uw antwoord wacht, de boeking van gisteravond: uw startpagina zet ze op volgorde van wat het eerst uw aandacht vraagt, en u kunt elk punt afhandelen zonder de pagina te verlaten.
Het is 8:30 uur op een vrijdagochtend en u opent Holidu bij uw eerste kop koffie. De bovenste kaart meldt dat de gasten van vandaag om 16:00 uur aankomen en bij aankomst nog toeristenbelasting moeten betalen. Daaronder ziet u dat het gezin dat morgen komt een reisbedje nodig heeft voor hun driejarige. Verder naar beneden wacht iemand die nog niet heeft geboekt op antwoord op drie vragen.
U hebt geen enkele boeking hoeven openen om dat allemaal te zien. Uw startpagina zet de dringendste zaken bovenaan, en de meeste kunt u daar meteen afhandelen.
6 dingen die uw startpagina meteen laat zien
Elke kaart gaat over één boeking, één gast of één taak, met de details uit uw boekingen, uw berichten en uw notities over uw accommodaties:
- Aankomsten en vertrekken. Wie er komt en wanneer, hoeveel volwassenen en kinderen, en wat er nog openstaat, zoals toeristenbelasting die ter plaatse moet worden geïnd. Aan de foto van de accommodatie ziet u meteen om welk huis het gaat.
- Gasten die op u wachten. Berichten van gasten, vragen van mensen die nog niet hebben geboekt, en verzoeken om een boeking te wijzigen.
- Nieuwe boekingen en wijzigingen. De aankomst- en vertrekdatum, het aantal gasten, de boekingssite waar de boeking vandaan komt en uw uitbetaling.
- Reviews. Het aantal sterren, de woorden van de gast en uw nieuwe gemiddelde, bijvoorbeeld 4,7 uit 5 op basis van 40 reviews.
- Problemen om op te lossen. Bijvoorbeeld een boekingssite waarop een accommodatie op dit moment niet te boeken is.
- Artikelen zoals dit, als er iets nieuws is dat het weten waard is.
De kaarten staan op volgorde van wat het eerst uw aandacht vraagt. Alles met een datum schuift omhoog naarmate die dag dichterbij komt, en hoe langer het bericht van een gast op antwoord wacht, hoe hoger het komt te staan.
Laat een melding u weten dat er iets is gebeurd, dan vindt u op de kaart de details en de knop om het af te handelen. Dezelfde kaarten staan in de Holidu Host App, zodat u ze bij uw eerste kop koffie op uw telefoon kunt doorlopen.
Wat u met elke kaart kunt doen
Elke kaart eindigt met een knop voor de volgende stap. Met sommige knoppen laat u de taak over aan de Holidu AI-assistent, de andere brengen u direct naar de juiste plek in uw account.
De AI-assistent schrijft het eerste concept. Misschien kent u hem al van het aanpassen van prijzen of het instellen van een korting. Op uw startpagina helpt hij ook bij dagelijkse taken:
- Welkomstbericht opstellen maakt een bericht voor uw gasten klaar voordat ze op reis gaan, bijvoorbeeld om te bevestigen dat het reisbedje klaarstaat.
- Herinnering toeristenbelasting opstellen schrijft een kort bericht aan gasten die de toeristenbelasting nog moeten betalen.
- Hulp bij mijn antwoord schrijft een concept-antwoord op het bericht van een gast, of een persoonlijk antwoord op een review, ook een rustige, professionele reactie op een kritische review.
- Wijzigingen uitleggen vat samen wat er in een boeking is veranderd, vertelt u wat u moet doen en stelt een bevestiging voor uw gast op.
Er gaat niets naar uw gast zonder uw akkoord: u leest het concept, past aan wat u wilt en verstuurt het zelf.
Op een foto van Villa Mar staat de kaart op de Startpagina voor Sophie, die morgen om 15:00 incheckt, met haar verzoek om een reisbedje en de knop Welkomstbericht opstellen. Daarnaast toont de Holidu AI-assistent een concept-welkomstbericht dat bevestigt dat het reisbedje klaarstaat.
Andere knoppen brengen u direct naar de juiste plek.
- Bekijk boeking opent de volledige boeking naast uw startpagina, met de gast, de verblijfsdata, uw uitbetaling en de kosten. Sluit u die, dan bent u terug bij dezelfde kaart.
- Vraag beantwoorden opent de vragen die mensen vóór het boeken stellen, op boekingssites die dat mogelijk maken. Kan de AI-assistent een vraag niet beantwoorden, dan komt die bij u terecht. U antwoordt met Ja of Nee en een opmerking, of met een kort antwoord in uw eigen woorden.
- Kaarten met problemen brengen u naar het deel van uw account dat uw aandacht nodig heeft, bijvoorbeeld een boekingssite waarop uw accommodatie op dit moment niet te boeken is.
- Kaarten met artikelen openen het artikel.
Zo helpen uw antwoorden u ook later nog
Beantwoordt u de vraag van een gast, vink dan het vakje aan om uw antwoord op te slaan: zo hoeft u soortgelijke vragen van gasten niet opnieuw te beantwoorden. Elk antwoord dat u opslaat, vult aan wat de AI-assistent over uw huis weet, en hij beantwoordt nu al 8 op de 10 vragen van gasten automatisch. Vink ook het vakje aan om de accommodatiebeschrijving bij te werken op basis van de gegeven antwoorden, dan vinden volgende gasten het antwoord al in uw advertentie, nog voordat ze ernaar hoeven te vragen.
Het paneel ‘Vragen over uw accommodatie’: een gast vraagt of ze bij het huis kunnen parkeren, de gastvrouw antwoordt ‘Ja, vlak bij het hek’ en vinkt ‘Sla uw antwoord op’ aan. Daarnaast stelt een latere gast dezelfde vraag en antwoordt de Holidu AI-assistent namens de gastvrouw: je kunt vlak bij het hek parkeren.
Uw ochtendroutine in drie stappen
- Haal elke kaart weg zodra die is afgehandeld. Handel de bovenste kaart af met de knop erop en klik daarna op ✕ op die kaart of op een andere kaart die u niet nodig hebt. De volgende kaart schuift dan omhoog.
- Vraag ook hulp bij wat niet op een kaart staat. Typ het in ‘Wat wil je vandaag doen?’ bovenaan uw startpagina, bijvoorbeeld om een paar nachten in uw kalender te blokkeren of een prijs te wijzigen.
- Kijk verder vooruit in ‘Boekingsactiviteit’. Onder ‘Aankomende check-ins & check-outs’ toont ‘Alle activiteiten bekijken’ de aankomsten die nog geen kaart hebben. U ziet ze ook in uw kalender.
Veelgestelde vragen
Waar is mijn lijst met nieuwe boekingen gebleven?
Die staat op het tabblad Boekingsactiviteit (naast Startpagina), dat uit twee onderdelen bestaat. Aankomende check-ins & check-outs toont alle aankomsten en vertrekken van de komende 7 dagen, en de knop Alle activiteiten bekijken in dat onderdeel toont de latere. Recente boekingsactiviteit toont uw nieuwste boekingen en wijzigingen, en de knop Alle activiteiten bekijken in dat onderdeel opent de volledige lijst.
Waarom is mijn startpagina leeg?
Kaarten verschijnen alleen als er iets is dat uw aandacht nodig heeft. In een rustige week kan dat één kaart zijn of geen enkele, en dan staat er op uw startpagina ‘Je bent helemaal bij voor nu!’ Er is niets mis: er wacht vandaag gewoon niets op u.
Wanneer verschijnen en verdwijnen de kaarten?
Elke kaart verschijnt zodra die nuttig is: een kaart voor een nieuwe boeking op de dag dat de boeking binnenkomt, een kaart voor de check-in 14 dagen voor aankomst, een kaart voor de check-out vanaf de dag dat uw gasten aankomen, en een herinnering om uw gasten te beoordelen nadat ze zijn vertrokken. U kunt een kaart weghalen met de ✕. Hoelang die wegblijft, hangt af van de kaart en van hoe belangrijk die is.
Verstuurt de AI-assistent berichten namens mij?
Niet vanaf deze kaarten. De AI-assistent schrijft een concept, en u beslist of u het aanpast en verstuurt.
Krijg ik nog steeds meldingen van nieuwe boekingen en berichten?
Ja. Uw meldingen werken zoals voorheen, op uw telefoon en per e-mail. De startpagina is de pagina waarop u terechtkomt als u Holidu opent.
Is de startpagina in de Holidu Host App hetzelfde?
Ja. U vindt dezelfde kaarten en hetzelfde tabblad Boekingsactiviteit op uw telefoon en op uw computer.
Begin uw dag met wat er op u wacht
Uw account → Startpagina
Nieuw bij Holidu? Geen abonnement: u betaalt alleen als u verdient.
Log veilig en eenvoudig in bij Holidu met passkeys – zonder wachtwoord
Een passkey houdt uw Holidu-account veilig en laat u inloggen met hetzelfde gezicht, dezelfde vingerafdruk of pincode waarmee u uw telefoon ontgrendelt.
Zo krijgt u betere reviews, ook van ontevreden gasten
Wat u doet als er iets anders loopt dan verwacht, bepaalt vaak de review. Hier leest u wat bijna 2.000 reviews van gasten laten zien over wat gasten waarderen en waarover ze klagen, en hoe u op een kritische review antwoordt.
Telefoonnummer ontbreekt bij Booking.com of Airbnb? Zo bereikt u uw gasten
Booking.com deelt de telefoonnummers van gasten niet meer, en Airbnb volgt vanaf 13 november 2026. Hier leest u wat dat betekent voor uw boekingen, en wat u kunt doen voordat uw volgende gast aankomt.